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銷售人員必知的五項人際關系修煉

   2014-09-28  分類: 

    

     想要做好銷售,良好的人際溝通是非常重要的。溝通能力的高或低,將決定人際交往的結果,所以,銷售人員一定要時刻鍛煉這項能力。

  

      下面是人際關系五項修煉,介紹給大家:

   人際關系的第一項修煉。

     對任何的不同意見甚至是反對意見,都要先部分肯定對方的觀點,耐心等待,尋找機會,再利用案例或數據來否定對方的觀點,使對方心悅誠服。

  

      人際關系的第二項修煉。

      善于站在對方的角度來看問題,充分理解對方處境,善解人意,能迅速地拉近雙方的心理距離。黃金法則—己所不欲,勿施于人。

 

   人際關系的第三項修煉。

      耐心地傾聽對方的觀點,不斷地巧妙設問,探尋對方的真實想法,仔細地尋找雙方的共同點,然后用他的觀點來說服對方。

 

   人際關系的第四項修煉。

     善于發現對方的優點和長處,不時用很恰當的語言來贊美對方,這是世界上最好最好的禮物。

  

      人際關系的第五項修煉。

      認真尋找對方的喜好,全力以赴地去學習,投其所好,迅速地成為他的知心朋友,我們堅信,任何困難問題將迎刃而解。白金法則—人之相知,貴在知心。

 

關鍵字:電話營銷話術 電話行銷


 

 

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